Casino House Denmark - online platform og spillehaller

Online platform med alt samlet

Hos Casino House Denmark har vi samlet online casino, live dealer-borde og sportsbetting på én platform. Som en kombineret bookmaker og casino tilbyder vi både odds og casinospil fra samme loginkonto, hvor du hurtigt veksler mellem mere end 3100 spilleautomater og betting-sektionen. Har du vundet på slots, bruger du gevinsten direkte på sportsodds. Overførsler mellem produkterne? Ikke nødvendigt.

Vi har både optimeret for mobil og computer. Du logger dig ind på casinohouse.dk, og får direkte adgang til alt: slots, bordspil, live casino og sport. Brugervenligt overblik, og alle funktioner er der, når du har brug for dem.

Live casinoet hos os er tilgængeligt døgnet rundt. Professionelle dealere styrer blandt andet blackjack, roulette og poker. Ved hvert bord ser du tydeligt, hvor stor indsatskravet er, og hvor mange ledige pladser der er.

Fysiske spillehaller

Vi driver 37 fysiske spillehaller på Sjælland inklusive København. Siden vi startede i 2004, er vi vokset til at være en af Danmarks større kæder af spillehaller. Ejerskabet ligger hos SK Gaming ApS, med registreret og operationelt kontor på Skjulhøj Allé 15, 2720 Vanløse, København.

Du finder vores spillehaller både på Vesterbrogade i hjertet af København, men også i byer som Køge og Roskilde. Udvalget på stedet justeres efter hallens størrelse, men altid med spilleautomater og bordspil. Det smarte er, at du spiller med samme konto, uanset om du vælger den online platform eller besøger en fysisk spillehal.

Oprettelse af konto

Når du vil oprette dig hos Casino House Denmark, skal du have CPR-nummer, dit fulde navn, adresse og fødselsdato klar. Du vælger brugernavn og adgangskode, som minimum skal have 8 tegn og ikke deles med andre. Telefon og mail skal udfyldes, så vi kan sende dig informationer, hvis nødvendigt.

Efter du har godkendt vilkår og bekræftet, at du er fyldt 18 år, får du et bekræftelseslink på mail. Når du har åbnet linket og forbundet din NemKonto, er kontoen aktiv. Dine data holdes naturligvis fortrolige efter dansk lovgivning. Det hele går hurtigt, vi tjekker automatisk alder og identitet, så du kan komme i gang så snart du er godkendt.

Ingen konto under 18 år bliver oprettet, det tjekker vi med CPR-registret.

Indbetaling og udbetaling

Du kan overføre beløb fra 100 kr til 500 kr ad gangen fra din egen bankkonto. Vi tillader kun betalinger gennem konti, der står i dit navn - andres penge går ikke igennem af hensyn til regler mod hvidvask.

Indbetalingerne sker altid i danske kroner, og du ser alle transaktioner i din profil under “Transaktionshistorik”. Her kan du følge status på dine betalinger. Gule markeringer betyder, der stadig mangler behandling. Grøn betyder, indbetalingen ligger klar.

Når du vil have penge ud igen, skal de samme sikkerhedsregler følges: udbetaling sker kun til din NemKonto, aldrig til andre. Du logger ind, går til udbetalingsdelen, vælger hvor meget du vil have udbetalt (inden for rådighedssaldoen), tjekker at NemKonto-oplysningerne stemmer og godkender med din adgangskode. Ofte tager det 1-3 bankdage, før pengene står på din konto.

Minimum for udbetaling er ikke fastsat, men prøver du beløb under 100 kr, kan de afvises af tekniske grunde.

Bonus og krav til omsætning

Vi tilbyder en velkomstbonus, hvor du kan få op til 500 kr oveni din første indbetaling. Hvor meget du får, afhænger af indbetalingen, og bonussen tildeles automatisk, hvis du har valgt tilbuddet under dine kontoindstillinger.

Du skal spille beløbet igennem 5 gange (din egen indbetaling + bonus) inden for 60 dage, for at kravet er opfyldt. Under bonusoversigten på din profil kan du hele tiden se, hvordan det går med at opfylde kravet.

Gevinster kan udbetales, så snart betingelserne er nået. Prøver du at hæve før, bortfalder bonus og tilhørende gevinster. For bonusspil gælder:

1. Alle spilleautomater tæller 100% mod kravet.
2. Bordspil tæller kun 10% af indsatsen.
3. Live casino tæller 10%.
4. Sportsbetting tæller ikke med til bonusomsætningen.
5. Maksimum indsats er 50 kr pr. spin under aktiv bonus.

Spilleautomater og deres funktioner

Mere end 3100 automater kan prøves af, sorteret efter tema, funktion eller leverandør. Du kan bruge filtrene i menuen til venstre og vælge f.eks. efter volatilitet (hvor svingende gevinsterne er), minimumsindsats eller specielle bonusfunktioner.

Ved hver automat ser du RTP (chance for udbetaling målt i procent), mindste og største indsats, antal gevinstlinjer, hvilke bonusrunder der findes, og hvor meget du kan vinde i forhold til dine indsatser. Vil du bare prøve uden risiko, aktiverer du demo-tilstand - her spiller du uden at bruge rigtige penge, men kun når du ikke er logget ind. Når du vil spille om gevinster, logger du dig bare ind og sørger for at have penge på kontoen.

De mest populære maskiner finder du øverst på siden, lige til at starte på.

Live Casino

Vores live casino kører dag og nat. Vi har professionelle dealere på alle borde. Vælg mellem blackjack, roulette, baccarat og pokervarianter. Hvert spil tilbyder flere borde, hvor spilgrænserne varierer.

HD-streaming sikrer klart billede, og du kan selv skrue op eller ned for kvaliteten undervejs. Chatten er åben til diskussion med både dealer og andre ved bordet, men vi modererer og siger klart fra over for ubehageligt sprog. Fuldte borde kan observeres, mens du venter, til nogen går ud.

Når du klikker på spillet i oversigten, ser du straks, hvor mange pladser der er åbne, og hvilke indsatser der gælder ved det pågældende bord.

Sportsbetting på platformen

Du får adgang til betting på fodbold, håndbold, tennis, basketball og mange andre sportsgrene direkte gennem menuen. Sportsodds og casinospil trækkes fra samme saldo, så det er let at skifte mellem funktionerne. Vi justerer odds løbende, alt efter hvad der sker på banen og markedet. Live betting? Ja, du kan satse midt i kampen, hvor odds ændrer sig hele tiden. Forud for kampen lægger vi typisk odds op 24-48 timer før start.

Du kan samle flere væddemål på samme kupon og derved øge dine potentielle gevinster, fordi odds ganges sammen. Inden du bekræfter, ser du tydeligt samlet odds og mulig udbetaling.

Vores tilgang til ansvarligt spil

Vi er tilknyttet ROFUS-systemet, som drives af Spillemyndigheden. Hvis du vil udelukke dig selv fra alle danske spiludbydere, kan du tilmelde dig rofus.nu - det sker med det samme, både online og i vores fysiske haller.

Derudover kan du selv sætte grænser: begræns hvor meget du må indsætte, sætte tabslimitter eller tidsbegrænsning så du automatisk logges ud, eller tage en spilepause fra 24 timer og helt op til 6 måneder. Permanent udelukkelse kan også vælges via ROFUS. Du aktiverer eller redigerer dine egne grænser i kontoindstillingerne. Ændringer træder i kraft med 24 timers forsinkelse, undtagen når du strammer dem - det sker straks.

Har du brug for støtte eller rådgivning? Så kan du kontakte problemspilhjælpen på 70 22 28 25 eller besøge stopspillet.dk. Vores kundeservice guider dig også gerne.

Licens og myndighedskontrol

Casino House Denmark har licens fra Spillemyndigheden til online casino og fysiske spillehaller. Begge tilladelser dækker både vores hjemmeside og de fysiske spillehaller.

Myndighederne fører løbende kontrol med licenserne - både ansvarligt spil, udbetalinger og beskyttelse af dine oplysninger.

Kundeservice og support

Du kan altid skrive til [email protected] hvis du har brug for hjælp til din konto, har spørgsmål om betaling eller oplever tekniske problemer. Vi svarer typisk inden for 24 timer på hverdage. Vores dedikerede telefon på 70 22 28 25 er klar til at hjælpe dig med spørgsmål om ansvarligt spil og eventuelle udfordringer.

For hurtigere svar anbefaler vi, at du oplyser dit brugernavn eller din registrerede mail, en kort beskrivelse af dit spørgsmål, evt. transaktions-id hvis det handler om indbetalinger eller udbetalinger, og gerne et skærmbillede hvis det gælder tekniske fejl.